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像聪明人一样思考

第42节 体能锻炼的激活技巧(6)
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2瞬时联系四步法。当你在看电视的时候,你会经常注意到主持人在诱使谈话者说出答案时的身体姿态和反应与谈话者的身体语言相当匹配。如果被访问者,例如电影明星、政客、超级歌星的身体前倾,采访者也会相应地身体前倾;如果被访问者情绪激动,采访者也会亢奋得手舞足蹈;如果被访问者深陷在椅子中,回答问题的声音低沉,那么采访者也会相应调整自己的姿势和态度。

这到底是什么原因?为了和被采访者建立一种良好的关系,采访者自觉或不自觉地运用这种简单的技巧;所有成功的推销员和政治家也都是这种技巧的运用者,这是让他们成功的秘诀。这就是“匹配”,建立在科学发展基础上的一种身体语言形式。科学研究证明:人们越感到对方和自己相像,就越可能接受对方。“匹配”在人们之间建立了某种认同感,带来了一种同类的安全感,让人们感到舒适自在,从而减少了相互之间的防范和猜疑。于是,你会发现你既愿意认同别人,也容易被别人认同。

“匹配”是另一种你已经具备的能力,只不过你很少重视而已,你可以通过学习掌握并且充分利用它。所有人都会无意识地去寻求和周围人身体语言的“匹配”,而他们本人却丝毫没有觉察。在办公室聚会的时候,你只要稍做观察,就会发现在与老板交谈的时候,通常是如果老板的身体前倾或是挺直,员工都会相应地效仿。你会在很多人群中发现“匹配”的存在,,尤其是在那些现状相当好的人们中。

事实上,自婴儿时代起,我们的学习过程,尤其是社会学习的过程,就是从“匹配”开始的。婴儿是最好的例证:如果你朝他们微笑,他们也会向你微笑;如果你用眼睛瞪着他们,他们也会紧紧地盯着你看。对他们而言,“匹配”是一种很自然的过程,是自我学习以及与外界交流的一种方式。“匹配”还在青少年成长的过程中扮演不可或缺的角色,成人们也用它来适应外部环境。

研究表明,如果两个人的共同点越多,这两个人的情感联系就越深,他们的身体语言也就愈能呼应。他们能同时倾向对方,同时呼气吸气,甚至有着相似的能量。在大多数情况下,他们可以达成双方都很满意的协定,甚至只需通过相互点头、握手或是相视一笑,便可以达到交流的目的。反过来说,人们的观点分歧越大,身体语言的差异也就越大,科学家称之为“不匹配”。商业心理学家的研究结果表明,在两个人交往过程中,如果一旦“不匹配”现象发生,那么大多数情况下(95%)结果是负面的。当事人双方要么难以达成协议,双方相互印象很糟,要么就是相互认为对方观点有误。

然而,有意识地让自己的身体语言和他人“匹配”却常常带来完全相反的结果。“匹配”能够产生一种相互联系的感觉,在人际交往中带来正面结果的几率相当高(87%)。典型情况包括:良好的销售业绩、工作机会以及对未来的承诺。

调查研究证明匹配在多个方面能增强人与人之间的情感联系,包括:有意识地控制你向其他人传递的“无意识”的信息;通过身体语言,展示你和其他人的相同之处,从而赢得朋友;瞬间就能了解他们的思想和情绪;避免身体语言传递出愤怒、防备、恐惧、不感兴趣、不情愿或者沮丧的情绪。

初看上去,“匹配”好像刻意而为,其实不然。“匹配”是建立人与人之间联系的一种自然的行为,是你在和他人来往时自然运用的策略。即使在刚开始使用时,你会感到不自在或者尴尬,但是相信你会很快发现它在你和他人之间建立起一种非常真实的联系。对你来说,它使人与人之间的互动非常自然。

3 瞬时联系。接下来,你将进行一个被称为“瞬时联系”的“匹配”练习,你会发现它会帮你很快建立与另一个人的某种联系。这一练习强调身体语言的四个基本领域:头部、眼部及面部、臂膀用手部;姿势(挺直,前倾或后仰);总体精神面貌。

注意观察别人身体语言的四个领域:

第一个领域,他们的表情是严肃的、平和的、倦怠的、渴望的、还是其他什么样的?他们目光的注意力在哪儿,是在你的身上还是在别的地方?他们的头是高昂在上、歪向一边、还是向下低着?

第二个领域,他们的手是放松的、握成拳的、举棋不定的、还是兴奋地挥舞着的?他们的手臂是自然地低垂在身体两侧、还是呈十字状抱胸?

第三个领域,他们呈现什么样的姿势?他们的身体是向你轻轻倾斜、往前躬身、还是警觉地笔直挺立?

第四个领域,他们是充满活力还是无精打采的?精力充沛而且注意力集中还是沉默低调的?

调节你自身的身体语言以便和别人的上述四个领域相匹配。当这个人在阐述某个重要观点时习惯将头歪向一边,那么在你阐述重要观点时,也将头倾向一边;当这个人将双手交叉紧握在腹前,你也这么做;如果他在听你陈述时被你所吸引而挺直身体,那当你想要表示对他的内容很感兴趣时,也应该挺直身体。无论他是什么样的精神状态,你都与他相“匹配”。

这就是关于“匹配”的所有内容,但是,有一点必须说明:“匹配”并非模仿。二者之间是有重要区分的:当人们模仿别人的时候,他们只是一味地模仿别人所做的动作;而在“匹配”的过程中,你消化吸收了他们身体语言中的精髓部分,并与之相“匹配”,不仅仅只是在他们用的时候,而在谈话的整个过程中,你也可以根据相似的情景灵活运用。如果有可能的话,你可以试着从与朋友或家人的交谈中开始这一练习。这样即使他们感觉到你在模仿他们,也不会怪罪于你。如果你被当面识破,你不妨就告诉他们你在进行书里的练习,你不会由此而丧失他们的友谊的,或许他们还会感激你教给了他们一个全新的技巧。

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